תקנון, תנאי שימוש ומדיניות פרטיות באתר

ברוכה הבאה לאתר.

תקנון זה מסדיר את היחסים המשפטיים והמסחריים שבין "יעל שנקר – פסיכולוגית קלינית" ע.מ 039780424 (להלן: "העסק") באמצעות אתר האינטרנט [XXX] (להלן: "האתר") לבין לקוחותיו (להלן: "הלקוח") בכפוף לכללי תקנון זה.

התקנון מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות, אך מתייחס לכל המגדרים.

הנהלת האתר רשאית לעדכן תקנון זה בכל עת, והשימוש באתר לאחר עדכון התקנון יהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.

תנאים כלליים וזכויות בתוכן

  1. כל הזכויות באתר, לרבות זכויות היוצרים, ובכלל זה בשם האתר, בתוכן המאוחסן בו, שייכות ל"יעל שנקר – פסיכולוגית קלינית" וזאת בין אם נכללה ביחס למידע ספציפי הודעת זכויות ובין אם לאו, והכל אלא אם נאמר מפורשות אחרת או הוסכם מפורשות אחרת.
  2. העסק "יעל שנקר – פסיכולוגית קלינית" רשאי, לפי שיקול דעתו הבלעדי, בכל עת וללא הודעה מוקדמת, להתאים ו/או להשעות ו/או להפסיק ו/או לשנות ו/או להגביל את האתר, שירותיו – כולם או חלקם – לרבות הרשאות גישה, זמינות פעילויות ושירותים, תכנים שונים, שעות פעילות, וכן תוכנות ו/או ציוד הנדרשים לצורך גישה לאתר ולשירותיו.
  3. העסק "יעל שנקר – פסיכולוגית קלינית" רשאי לשנות ו/או לתקן ו/או לגרוע ו/או להוסיף תנאים בתנאי השימוש ו/או בחלקם בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במתן הודעה מראש. תנאי השימוש ששונו ו/או תוקנו יפורסמו באתר ויחייבו מרגע פרסומם.
  4. העסק "יעל שנקר – פסיכולוגית קלינית" יוכל להציע, על פי שיקול דעתו הבלעדי, פעילויות ותכנים מיוחדים בכפוף לתנאים מיוחדים או שונים שיובאו לידיעת המשתמשים או חלק מהם. מובהר בזאת, כי השתתפות בפעילויות ו/או חשיפה לתכנים המיוחדים האמורים תחשבנה כהסכמה לתנאים המיוחדים, אשר יפורטו ככל הניתן בסמוך לכל פעילות שכזו.
  5. השימוש באתר מיועד לצפייה בתוכן, יצירת קשר עם הנהלת האתר, קבלת מידע, וככל שיתאפשר בעתיד – גם רישום ורכישת שירותים וסדנאות.
  6. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכנים מהאתר ללא אישור מראש ובכתב מהנהלת האתר.

תוכן צד שלישי וקישורים חיצוניים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים או לתוכן צד שלישי שאינו בשליטתנו. האתר אינו אחראי לתוכן, מדיניות פרטיות או פעולות של אתרים אלו. השימוש באתר וקישורים אלו נעשה על אחריות המשתמש בלבד.

אחריות

  1. התכנים והמאמרים באתר מובאים כמידע כללי והעשרה בלבד ואינם מהווים תחליף לייעוץ, אבחון או טיפול פסיכולוגי, פסיכיאטרי או רפואי מוסמך. במקרה של מצוקה נפשית חריפה או מצב חירום, אין להסתמך על האתר או על טופס יצירת הקשר, ויש לפנות מיידית לחדר מיון, למוקדי החירום (כגון ער"ן בטלפון 1201) או לגורם רפואי מוסמך.
  2. כל שימוש במידע המופיע באתר נעשה באחריות המשתמשת בלבד.
  3. הנהלת האתר לא תישא באחריות לנזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה מהשימוש באתר או מהסתמכות על המידע המופיע בו.

שירות לקוחות

בשאלות לגבי האתר, פעילותו והשירותים המוצגים באתר ניתן לפנות אלי במייל yael.shencar1@gmail.com

העסק "יעל שנקר – פסיכולוגית קלינית" יעשה את כל המאמצים להתייחס לכל פנייה בתוך 3 ימי עסקים.

מדיניות פרטיות באתר

(בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, עודכן בתאריך 2.10.2015)

העסק "יעל שנקר – פסיכולוגית קלינית" מכבד את פרטיות המשתמשים והמשתמשות בו.

להלן תנאי מדיניות הפרטיות של האתר:

כללי

בעת שימוש בשירותי האתר נאסף מידע על הגולשים והגולשות בו. חלק מהמידע מזהה אותך באופן אישי, כלומר בשמך ובכתובתך, תחום עיסוק, מידע שיווקי (מהיכן הגעת אלי), תוכן הפניות: הודעות ושאלות שנשלחות אלי, רישום לניוזלטר (כתובת דוא"ל לקבלת עדכונים), תקשורת whatsapp מספר טלפון ותוכן ההודעות. ככל שיתאפשר בעתיד באמצעות האתר גם רישום לסדנאות ורכישת שירותים, ייאסף מידע רלוונטי נוסף הנחוץ לשם כך (כגון שירותים שרכשת, אמצעי תשלום וכדומה). זהו המידע שמסרת ביודעין, לדוגמה בעת הרשמה להדרכות ורכישת קורסים באתר.

חלק מהמידע אינו מזהה אותך אישית ואינו נשמר ביחד עם הפרטים שלך. זהו מידע סטטיסטי ומצטבר. לדוגמה:

  • התנהגות גלישה: זמן ומשך הגלישה באתר, עמודים שנצפו;
  • עוגיות (Cookies): להבטחת תפקוד האתר וניתוח תנועה;
  • Google Analytics: מידע סטטיסטי על הגעה לאתר ושימוש בו;
  • פיקסל Facebook: נתוני התנהגות למטרות שיווק מותאם;

המידע שישמש את האתר יהיה בעיקרו מידע סטטיסטי, שאינו מזהה אישית.

רישום לשירותים

ככל שיידרשו פרטים אישיים בעת רישום לשירותים או סדנאות באתר, אבקש ממך רק את המידע הנחוץ במישרין לאספקת השירותים או לרכישתם.

השימוש במידע

השימוש במידע שנאסף, ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, על מנת למשל:

  • לרכוש מוצרים ושירותים באתר;
  • לאפשר לך להשתמש בשירותים שונים באתר שלנו או במערכת הצגת הקורסים;
  • לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתר;
  • להתאים את המודעות שיוצגו בעת הביקור באתר זה או באתרים אחרים, לתחומי ההתעניינות שלך;
  • לעדכן אותך על תוכן חדש באתר ופעילויות שונות של החברה.

אבטחת מידע

האתר והחברה פועלים לשמור על אבטחת המידע האישי והעסקי שנמסר על ידך במהלך השימוש באתר.

בכל המידע נעשה שימוש בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, והוא נשמר באמצעי הגנה טכנולוגיים וארגוניים מקובלים למניעת גישה, שינוי או חשיפה בלתי מורשים.

משך שמירת המידע

  • פרטי יצירת קשר, הרשמות ורכישות: עד 7 שנים מסיום הקשר העסקי;
  • דיוור ישיר: עד הסרת שמך מרשימת הדיוור;
  • פיקסל פייסבוק: 180 יום;
  • גוגל אנליטיקס: 26 חודשים;
  • Cookies: בהתאם להגדרות הדפדפן שלך.

הפרטים האישיים שלך אינם מועברים לצדדים שלישיים ללא הסכמתך, למעט מקרים המצויים בחיוב על פי דין.

מסירת מידע לצד שלישי

אם יתבצעו באתר פעולות שבניגוד לדין; אם יתקבל צו שיפוטי המורה למסור את הפרטים או המידע לצד שלישי; אם העוסקת תמכור או תעביר בכל צורה שהיא את פעילות האתר לתאגיד כלשהו וכן במקרה שתתמזג עם גוף אחר או תמזג את פעילות האתרים עם פעילותו של צד שלישי, ובלבד שתאגיד זה יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו.

מערכות צד שלישי בהן אני משתמשת

  • Morning: מערכת סליקה וחשבוניות
  • Google Meet: לסדנאות מקוונות ופגישות אישיות (טיפול, הדרכה, יעוץ וכיו"ב)
  • שירותי Google: לאחסון קבצים ולתקשורת מייל
  • Netlify/Surge: להפעלת ואחסון האתר
  • Google Analytics: לניתוח תנועת האתר ושיפור השימוש בו
  • Facebook Pixel: לשיווק מותאם אישית
  • WhatsApp Business: לקבוצת העדכונים שלנו ולמתן מענה לפניות

Cookies

האתר משתמש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעול שוטף ותקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפות האישיות של הגולשות והגולשים ולצרכי אבטחת מידע. דפדפנים כוללים אפשרות להימנע מקבלת Cookies. אפשר לבדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שלך איך מפעילים אפשרות זו.

דיוור ישיר אלקטרוני

העסק "יעל שנקר – פסיכולוגית קלינית" מעוניין לשלוח לך בדואר אלקטרוני מידע בדבר תכנים חדשים באתר, עדכונים על הפעילות שלנו וכן מידע שיווקי ופרסומי. מידע כזה יישלח למייל שלך רק אם נתת הסכמה מפורשת לכך ובכל עת תוכלי לבטל את הסכמתך ולחדול מקבלתו באמצעות הסרת הפרטים שלך מרשימת התפוצה.

הזכות להסיר עצמך מרשימת הדיוור בקלות

יש לך זכות להפסיק בכל עת את קבלת ההודעות שנשלחות למייל שלך, באמצעות לחיצה על קישור ההסרה המופיע בתחתית כל הודעת דוא"ל שאני שולחת (הסרה עצמית אוטומטית), או על ידי פנייה בכתב לכתובת הדוא"ל yael.shencar1@gmail.com. לאחר קבלת בקשה להסרה, אפעל להסרת כתובתך מרשימות התפוצה שלנו תוך זמן סביר וללא כל עלות מצדך.

זכויות בנוגע למידע אישי

על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו.

פנייה כזאת יש להפנות אל המייל שלנו yael.shencar1@gmail.com

זכויות נוספות בנוגע למידע האישי (ניידות ומגבלות עיבוד)

בנוסף לזכות לעיין, לתקן ולמחוק מידע אישי שמוחזק במאגרי החברה, באפשרותך גם לבקש להגביל את השימוש במידע לגביך ו/או להעבירו לגוף אחר (ככל שהדבר אפשרי טכנולוגית). לבקשות מסוג זה ניתן לפנות באמצעות דוא"ל לכתובת yael.shencar1@gmail.com, והעסק יפעל בהתאם להוראות הדין הרלוונטיות.

שינויים במדיניות הפרטיות

בכל מקרה בו יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסרת, תפורסם על-כך הודעה בעמוד הבית של האתר.

יצירת קשר בנוגע לפרטיות

ניתן לפנות אלי בכל שאלה, בקשה או תלונה בנוגע לפרטיות:

קניין רוחני

כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר – לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים, לוגו, קוד ותוכן אחר – הינן רכוש בלעדי של העסק "יעל שנקר – פסיכולוגית קלינית", אלא אם צוין אחרת במפורש.

אין לעשות כל שימוש בתכנים אלו ללא אישור בכתב ומראש.

דין ושיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון או לשימוש באתר תהיה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב-יפו.

ליצירת קשר